Обязанности госслужащего по отношению к иностранцам

0
853

Недавно наш сайт сообщал о случае предвзятого отношения к украинцу в Мазовецком воеводском управлении. Однако, что делать, когда официальный представитель власти забыл о том, что он служит Государству и является своего рода опекуном каждого, независимо от того, лицо является гражданином Польши, Литвы, Украины или Узбекистана? Каждый из нас имеет право защищать себя и требовать учтивого отношения к себе в государственных учреждениях.

Приоритетной обязанностью каждого госслужащего является забота об интересах общества. Но не менее важным для него должно быть благосостояние каждого гражданина. Ведь неважно, какой национальности человек – закон для всех одинаков.

Обязанности госслужащего:

— госслужащий должен одинаково трактовать всех людей, независимо от пола, возраста, национальности, расы, семейного положения, религии, политических убеждений, здоровья и других предпочтений или личных качеств.

— работник государственных учреждений обязан приложить все усилия во время рассмотрения дела, а именно:

* помочь в решении проблемы гражданина, используя свои знания, навыки и компетенции;

* обратиться за консультацией к сотрудникам и руководителя, если это необходимо, или направить гражданина к компетентной личности,

* предоставить человеку полную и проверенную информацию по делу,

* обосновать собственное решение.

Читайте также: В Варшаве сотрудница органа государственной власти сгоняла злость на украинцу

— Государственный служащий обязан сохранять конфиденциальную информацию, полученную от гражданина, разглашение которой может нарушить его приватность

— Госслужащий всегда должен быть учтивым и вежливым, а также заботиться о своем внешнем виде

— Обязанность должностного лица — это добросовестное, беспристрастное и эффективное решение вопросов граждан

Что делать, когда госслужащий не выполняет своих обязанностей?

Согласно ст. 63 Конституции Республики Польша: «Каждый имеет право на ходатайство, заявление и жалобу в интересах общества, его собственной или любого другого лица с его согласия органам государственной власти, социальные организации и учреждения в связи с их задачами государственного управления».

Читайте также: В Польше воевода заплатит украинцу 5 тысяч злотых за затягивание дела

Государственные органы, органы местного самоуправления и другие организации, а также общественные организации обязаны принимать жалобы и заявления от граждан в установленные ими сроки не реже одного раза в неделю. Жалобы и запросы обрабатываются комиссией или назначенным работником учреждения.

Жалобы и заявления могут быть приняты в письменной и устной формах, а также посредством телефона или факса.

Все заявления и жалобы регистрируются и хранятся.

Орган, рассматривающий жалобу или заявление, может, согласно правилам, изложенными в отдельных положениях, предоставить инструкции или принять другие соответствующие меры для исправления выявленных недостатков.

Орган, ответственный за обработку жалобы, должен решить проблему без лишней задержки, но не позже, чем через месяц. Также сообщаем, что Фонд «Партнерство и Развитие» partnerstwoirozwoj.org проводит бесплатную консультацию по гражданскому праву в каждую среду. Фонд также поможет Вам написать жалобу на поведение госслужащего или способ ведения Вашего дела, в случае такой необходимости.

Статья подготовлена совместно с агентством временного трудоустройства «Sas Logistic»

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here