Губернатор Нижней Силезии Павел Хреняк сообщает, что запустили новый проект для улучшения обслуживания в Нижнесилезском Urzędzie Wojewódzkim во Вроцлаве и в отделениях в Legnicy, Jeleniej Górze i Wałbrzychu. Жители региона и иностранцы могут использовать Информационно-операционный портал, который включает исчерпывающую информацию о процедурах подачи и рассмотрения заявок или необходимых документов, а также операционную панель, благодаря которой иностранцы получат информацию о состоянии выполнения своих заявок.
Портал был создан в рамках проекта «Дружественный urząd для иностранцев — повышение уровня услуг, предоставляемых за счет внедрения современных информационных решений», реализуемого Нижнесилезским воеводством. Детали опубликованы на сайте уженда.
«Portal Operacyjny предоставит полную информацию для иностранцев и позволит самостоятельно проверять состояние дела. Я знаю, что клиенты очень ждали запуска, особенно последнего сервиса. Вся информация доступна на английском, украинском и русском языках», — говорит губернатор Нижней Силезии Павел Хреняк.
Информационно-операционный портал состоит из двух модулей. В информационной панели клиенты уженда могут проверить информацию о процедуре подачи заявления, необходимые документы и формальные требования. С другой стороны, в операционной панели иностранные клиенты будут проверять состояние своих заявок. Там же были размещены примеры всех форм и приложений, в том числе заявления на выдачу разрешения на постоянное проживание, заявления на получение вида на жительство, заявления на выдачу или продление разрешения на работу, заявления на продление национальной визы или заявления на внесение приглашений в реестр. Все документы можно распечатать и заполнить в уженде или онлайн на портале.
Для клиентов на сайте была запущена контекстная справочная система, содержащая наиболее важную информацию о том, как заполнять бланки. Иностранцы также будут на постоянной основе проинформированы о допущенных ошибках и смогут исправить их, чтобы заполнить поданную заявку.
В рамках проекта, в Нижнесилезском воеводском управлении во Вроцлаве, установлен так называемый urzędomat — устройство, позволяющее подавать документы и подтверждать получение заявок.
Иностранный клиент с доступом к операционному порталу сможет получить всю необходимую информацию по вопросам, связанным с легализацией пребывания в Польше или работе.
Операционный портал был объединен с уже функционирующим в Нижнесилезском воеводском отделением во Вроцлаве и отделениями в Legnicy, Wałbrzychu i Jeleniej Górze, системой Kolejkowicz.
Благодаря этому будет создан реестр иностранных заявок, который будет постоянно обновляться и дополняться новыми документами. Это облегчит и значительно ускорит работу инспекторов, занимающихся обработкой заявок. Портал оснащен приложениями, обеспечивающими безопасность данных пользователей всей системы.
Проект совместно финансируется Фондом убежища, миграции и интеграции «Bezpieczna Przystań».
Просматривайте свежие вакансии на нашем сайте и находите хорошую работу.
Подписывайтесь на наш канал в Telegram и следите за новостями Польши!
Есть вопросы? Оставьте сообщение в разделе «Вопрос-Ответ» и бесплатно получите консультацию юриста.
Появились новые информационные буклеты для иностранцев в Польше
Иностранцы жалуются, что получение документов занимает слишком много времени