По пути из Украины в Польшу водитель оскорблял пассажиров, а одного бросил на дороге

2
1945

Возмутительный случай произошел 1 сентября с пассажирами автобуса, которые ехали по маршруту Львов-Легница. Водитель всю поездку хамил пассажирам, а одного из них оставил на дороге и уехал. Об этом на своей странице в Facebook сообщила одна из пассажиров автобуса Татьяна Шуляк.

«Грубое отношения к пассажирам, угрозы, что высадит всех и уедет, так как он устал…

Прибыв в Катовице, на вокзале была остановка всего 5 минут, несмотря на то, что предыдущая остановка была в Кракове на 3 минуты. В автобусе около 50 чел. и всего один туалет, которым не смогли воспользоваться.

Это ещё не конец! Остановка в Катовицах, как ранее упоминалось, была всего 5 мин. Один пассажир дождался своей очереди в туалет, но водитель завел автобус и начал ехать, не дождавшись этого беднягу! Все просили не отправляться, так как парень уже бежит к автобусу и был примерно в 20 метрах от него. На что услышали ответ водителя: «Я вас сейчас научу всех, что такое 5 минут!».

Пассажир догнал отъезжающий автобус, у которого уже были закрыты двери и его друзья подошли к водителю и сообщили что телефон, деньги, вещи — все в автобусе, что у него ничего собой нет! Нельзя его оставлять без ничего! Водитель послал всех на хрен, и сообщил, что так нужно для профилактики дисциплины…

Бедный парнишка бежал за автобусом и на наши просьбы к водителю мы слышали лишь нецензурные слова в наш адрес.

Удобства в автобусе отсутствуют …

Отношение к людям также», — написала Татьяна Шуляк.

Как выяснил сайт «Польша Сегодня», данный маршрут обслуживает перевозчик «Тернвояж». К сожалению, связаться с этой компанией не удалось, но на сайте другие пассажиры также оставляли о поездках не самые лучшие отзывы.

Разработчиком и администратором системы BusSystem, на базе которой продаются билеты на рейсы данного перевозчика является компания «INFOBUS». Представители компании сообщили нашему сайту, что за качество предоставленной услуги, а именно — перевозки пассажиров, комментарий о которой оставила Татьяна Шуляк на своей странице в Facebook, несет ответственность непосредственно компания-перевозчик.

Со своей стороны мы делаем все от нас зависящее для улучшения уровня обслуживания компаний-перевозчиков, рейсы которых доступны в нашей системе. В случае получения жалобы от пассажира мы немедленно перенаправляем ее перевозчику, исполнявшему рейс, и в дальнейшем контролируем процесс разбирательств, предоставления исчерпывающего ответа и дальнейшего конструктивного диалога.

Однако, исходя из фото, прикрепленных Татьяной Шуляк к своему посту на Facebook, ее билеты были приобретены не через нашу компанию, поэтому конкретно в данном случае мы можем передать перевозчику полученную информацию, но, к сожалению, не имеем достаточных оснований для оказания полноценного влияния на течение ситуации, — объяснили «Польша Сегодня» представители компании «INFOBUS».

В компании посоветовали пассажирам данного рейса связаться с агентством покупки билетов для того, чтобы оно могло полноправно обратиться к перевозчику от имени своих клиентов и потребовать выяснения обстоятельств и сопутствующих действий для компенсации предоставленных неудобств.

Бесспорно, события, описанные в вышеупомянутом отзыве, из ряда вон выходящие и поведение водителей не подлежит оправданию!, — подчеркнули в «INFOBUS».

Подписывайтесь на наш канал в Telegram и следите за новостями и свежими вакансиями Польши!

2 КОММЕНТАРИИ

  1. Які агенції мають щось вирішити? Ви про що? Є контролюючий державний орган Укртрансбезпека, який лупане штраф або ж і ліцензії лишить такого перевізника. Є ще суд.

  2. В мене на сторінці теж є цікава стаття про поїздку додому з Польщі 19 липня і поверталась 28липня в Польщу теж тим автобусом це було щось страшне.Це вже не перший випадок. Якщо цікаво перегляньте.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here