Украинцы в Польше не только работают, но и покупают

404

 

Для руководителей торговых центров и гипермаркетов украинцы – желанные клиенты. Они покупают сразу много и выбирают продукты с «высшей полки».

– Я регулярно приезжаю в Польшу. Что я покупаю? Практически все, что нужно на каждый день. Недавно приобрели мебель для гостиной и велосипед. Ранее несколько раз приезжал за подгузниками, потому что акции были хорошие. Практически все продукты в Польше лучшего качества, чем наши, а главное – хороший выбор. Мне ехать в ближайший супермаркет или магазин со скидками всего несколько десятков километров. Раз на какое-то время можно и в Люблин поехать – в одну сторону 200 километров. Но если у меня заказ от нескольких людей, верну НДС на границе, то в конечном итоге получается дешевле, чем у нас, – рассказывает 45-летний Андрей, приехавший в Люблин из Жовквы за покупками.

Надписи и отдельные кассы

Магазины, розничные сети, галереи и гипермаркеты в Люблинском и Подкарпатском воеводствах обслуживают ежедневно сотни таких клиентов, как Андрей, а в выходные – даже тысячи.

– Они оставляют нам много денег. Лучше всего это можно увидеть в выходные. Иногда одна, а то две кассы предназначены только для украинцев, чьи тележки заполнены до предела. Их счета могут достигать даже 20-30 тыс. злотых, – рассказывает один из сотрудников магазина Ikea в Люблине. Это ближайший к границе центр шведской сети, которого в Украине вообще нет.

Сотни клиентов с востока, которые тратят немалые средства, вдохновили руководство Ikea сделать несколько нововведений.

“Около 80% заказов IKEA в Люблине – это реализация заказов от украинцев. По словам наших сотрудников, ежедневно они обслуживают минимум три таких заказа, поэтому было принято решение о трудоустройстве человека, который владеет украинским языком”, – говорит пресс-секретарь компании IKEA Кшиштоф Яняк.

А в супермаркете в Люблине недавно появились надписи на украинском языке.

– В Кракове была создана специальная зона для обработки больших закупок, в которой есть надписи на польском, английском и украинском языках, – добавляет Яняк.

Строительный супермаркет Castorama также не знает отбоя от украинских клиентов. В магазине в Хелме, расположенном всего в 25 километрах от границы, были введены двуязычные надписи, которые помогают украинцам ориентироваться в магазине и выбрать нужные товары. Такая же ситуация в Перемышле, где можно встретить много покупателей с востока. Языковых проблем нет, ведь продавцы тоже довольно часто являются украинцами.

Сеть автозаправочных станций BP подготовила для украинцев рекламные листовки на их языке. Сейчас их можно найти на двух станциях, расположенных на маршруте от Варшавы в Люблин. Говорят, что сейчас это проект пилотных, но если принесет результат – увеличение количества клиентов, то будут планировать следующие маркетинговые кампании, направленные на украинцев.

Торговый туризм

Мариуш Сидор, представитель фирмы Media Klub, организует выездные поездки автобусом из Львова в Жешова. Его клиенты в основном представители среднего класса, мужчины старше сорока. Каждый раз Сидор собирает желающих поехать за покупками в торговые центры Жешова. Украинцы покупают в основном фирменную одежду, которая в Польше дешевле.

“Мы не единственные, кто предлагает шопинг-туры в Польшу. Наше предложение – это лишь фрагмент внешней торговли. Польские предприниматели и компании у границы изготавливают листовки или баннеры на украинском языке для того, чтобы привлечь клиентов с востока. Именно поэтому большинство наших пассажиров не въезжают в Польшу глубже, чем несколько десятков километров. Им удается быстро и эффективно сделать закупки. Люди ездят не только с нами, но и собственными машинами, рейсовыми автобусами или поездом из Киева в Перемышль “, – говорит Мариуш.

О том, что украинцы являются желанными клиентами для гипермаркетов и торговых центров говорит директор одного из таких магазинов. «Когда украинцы приходят в магазины строительных материалов, то покупают только лучшие продукты. Они даже не смотрят на то, что находится на так называемых «нижних полках», сделанное китайцами. Они сосредоточены на качестве. Это касается и магазинов одежды, интерьера и спортивных товаров. Они не торгуются, покупают много и платят наличными. В магазине с фирменной одеждой они могут потратить четыре тысячи за раз. Почему? Это связано с тем, что у них нет высококачественных продуктов и нет брендовых магазинов, как у нас», – говорит директор торгового центра.

Высокий оборот, порождаемый клиентами с Украины, не уменьшился даже после запрета торговли в воскресенье. Данные Налоговой администрации в Жешуве свидетельствуют, что в некоторые выходные дни посетители тратили еще больше денег, чем до изменений в законе. «Если вы не можете делать покупки в воскресенье, это будет сделано в субботу или другой день. Вы просто должны планировать это по-другому», – говорит Андрей.

Дело в том, что украинцы для польских предпринимателей настоящая золотая жила. И подтверждает это не только наблюдения и обсуждения, но и точные данные. Об этом свидетельствуют, например, документы Tax Free, которые позволяют вернуть НДС гражданам из стран за пределами Европейского Союза. Пример: клиент из Украины покупает ноутбук, телевизор и стиральную машину, берет чек в магазине, а на границе заполняет декларацию. Сотрудники таможни проверяют товар и высчитывают сумму возврата. Во время следующего визита в Польшу клиент получает деньги через специализированную компанию или в магазине, где он купил товар. Следовательно, делает следующие закупки. Это непрерывный процесс.

Наибольшее количество налоговых документов зарегистрировано таможенниками Подкарпатского и Люблинского воеводств. В 2017 году на пограничных переходах Прикарпатья было зарегистрировано более 1,5 млн. поступлений в размере 2,3 млн. злотых. Годом ранее их было еще больше: 1,65 млн. документов на сумму 2,7 млн. злотых.

В Люблинском воеводстве в 2016 году было выдано более 1,4 миллиона налоговых документов на сумму почти 1.8 миллиарда злотых. Предыдущий год был немного хуже в этом отношении – 1,2 миллиона поступлений стоимостью более 1,6 миллиарда злотых.

В 2017 году украинцы потратили в польских магазинах 7,7 млрд. злотых. Больше в Польше тратят только немцы – около 16 млрд. Однако, если визиты конвертировать в деньги, то получается, что украинцы за раз тратят 780 злотых, а немцы всего 420.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here