Українська
Русский
Przepraszamy, ten wpis jest dostępny tylko w języku Ukraiński i Rosyjski. For the sake of viewer convenience, the content is shown below in this site default language. You may click one of the links to switch the site language to another available language.
6 березня трапилася жахлива ситуація під час рейсу Краків-Житомир. Водій автобуса (фірма-перевізник Leon-Pol Trans) зневажливо поставився до літньої пасажирки, не дочекавшись жінку під час чергової зупинки. Дочка постраждалої написала скаргу в Бюро міжнародних перевезень BTM.
На жаль, стали частими випадки, коли водії рейсових автобусів варварськи ставляться до своїх пасажирів. Ні для кого не секрет, що в багатьох автобусах, що курсують між Польщею та Україною, для пасажирів не надається санвузол. Хоча це і суперечить законам, але водії практично завжди тримають санвузол закритим, а відкрити можуть тільки на кордоні, перед оглядом транспортного засобу прикордонниками. Саме з цього, багато пасажирів змушені терпляче чекати чергової зупинки або заправки. А під час 10-ти або 15-ти годинних переїздів – це зовсім не так легко.
Жахливо неприємна ситуація трапилася з мамою Олени Біляк: пенсіонерку просто забули на станції у Львові, хоча жінка попередила водія, що відлучиться на кілька хвилин. Ось як описала ситуацію дочка постраждалої:
Ситуація сталася позавчора (03.06.2019). Моя мама – Зузанська Людмила) їхала по головному краківському маршруту – Житомир (Україна). Мама не досягла місця призначення з наступним перевізником.Я купила їй квиток через сервіс COMBIWAY. Сама поїздка здійснювалася через Leon-Pol Trans / EWHD. (Www.leonpoltrans.com)
Під час поїздки водій Leon-Pol Trans зупинився у Львові. Моя мама запитала, чи може вона тим часом скористуватися туалетом (на жаль, туалети в автобусі закриті). На міжнародному маршруті вони зобов’язані надавати туалет пасажирам. Ось чому моя мама повідомила водію, що вона залишає автобус, і скоро повернеться. Водій дав дозвіл. Менш ніж через 3 хвилини мама повернулася, але автобус виїхав.
Вона залишилася одна – без багажу, без грошей, без куртки, – на морозі 6 градусів о 3 годині ночі, без телефону, без їжі. Їй вдалося повідомити мене, що вона залишилася одна. І вже з моєю допомогою мама дісталася до міста (Житомир). Моїй мамі 68 років, у неї важке захворювання, і вона тільки поверталася після лікування. У мами ревматоїдний артрит на дуже пізній стадії, і їй просто не можна залишатися на холодному повітрі. В даний час моя мама знаходиться в лікарні в Україні та її стан – критичний!
Сервісний центр Combiway, через який були куплені квитки, не виявив ані найменшого інтересу до даної ситуації. Всі спроби зв’язатися з перевізником Leo – Pol Trans виявилися неефективними. У квитках було вказано номер телефону, але без однієї цифри. Тому я шукала їх контакти через Google. З 14 спроб мені вдалося зателефонувати їм – де мені кричали, що це моя проблема – адже піти в туалет треба вдома, і вони не можуть мені допомогти, але ця ситуація повинна дати мені хороший урок. І все ж дама з інформаційної лінії (її звуть Наталі) сказала, що „ніхто не повернеться за таким дер.мом, як моя мама”
Олена поділилася неприємною історією в фейсбук, щоб більше людей дізналися про це і ніколи не користувалися послугами даного перевізника. Жорстоке поводження з пасажирами, порушення законів – все це може стати приводом для того, щоб позбавити перевізника ліцензії. Чим закінчиться історія – невідомо, але Олена твердо має намір довести справу до переможного кінця.
Підписуйтесь на наш канал в Telegram та слідкуйте за новинами Польщі!
Переглядайте свіжі вакансії на нашому сайті і знаходьте хорошу роботу.
Є питання? Залиште повідомлення в розділі «Питання-відповідь» і безкоштовно отримайте консультацію юриста.
Український водій віз повний автобус туристів, маючи підроблені права
Українка сховалася за шторкою в автобусі, щоб її на знайшли прикордонники
Українець “прошив” туристичний автобус 94 кг польського сиру
